守住這道“門” 再累也無悔 “寶寶真乖,張開嘴巴,棉簽一擦就好了!薄俺鲩T在外,一定要給孩子戴好口罩,勤洗手!8月18日上午,在市婦幼保健院的進(jìn)出口、發(fā)熱門診、預(yù)檢分診臺前,隨處可見“白衣天使”在耐心地哄孩子,為家長做好解釋和宣教工作。 自新冠疫情開始以來,市婦幼保健院全員動員、精心部署、科學(xué)管控,用專業(yè)、責(zé)任、愛心為婦女兒童筑起健康屏障。發(fā)熱門診被稱為“防火墻”,是醫(yī)院和疫情之間的第一道防線。門急診的護(hù)士們不僅要做好預(yù)檢分診,還要完成采血、輸液、采集咽拭子等工作。門急診護(hù)士長占紅玲說:“門急診共有60名護(hù)士,急診、門診、發(fā)熱門診的這些工作都需要護(hù)士輪班交替完成! 在急診門口,兩名護(hù)士認(rèn)真地對每一位入院人員進(jìn)行問詢、測溫、查看健康碼和行程碼等,一站就是好幾個小時,一天下來要完成近萬人的入院檢查工作。占紅玲說:“來急診的患者都是比較著急的,其中有一些家長會對防疫工作不理解,還有一些老人沒有智能手機(jī)。有時候,一些患者情緒比較激動,向護(hù)士發(fā)脾氣,但為了守住這道門,我們能做的就是耐心勸導(dǎo),幫助他們完成測溫等流程! 在進(jìn)入診區(qū)前,護(hù)士們還要做好預(yù)檢分診。別看只是詢問幾個問題,護(hù)士就要在這些答案中對患者進(jìn)行“分門別類”,同時還要解答患者及家屬提出的各類問題。有的家長很著急,預(yù)檢時會要求護(hù)士給自己孩子看急診,對于不符合條件的病人,護(hù)士只能耐心地和家屬解釋。事實(shí)上,醫(yī)院通過分診和合理的流程簡化,將發(fā)熱門診的等候時間大大壓縮。 如今,疫情防控進(jìn)入常態(tài)化,發(fā)熱門診的醫(yī)護(hù)人員仍舊堅守“前線”。現(xiàn)在醫(yī)院的發(fā)熱門診每天要接診200多名孩子。由于身體不適,發(fā)熱門診的等候區(qū)常常出現(xiàn)嬰幼兒的啼哭聲。而護(hù)士們不僅要穿上防護(hù)服、戴好口罩和面屏堅守崗位,還要以耐心和細(xì)心對待每一位患兒和家屬,實(shí)屬不易。 相較于其他醫(yī)院,婦幼保健院的小病人比較多,尤其是幾個月到學(xué)齡前的孩子,因為內(nèi)心恐慌,幾乎無法配合護(hù)士順利完成咽拭子采集,家長也只能在一旁干著急。為了解決這道難題,每位護(hù)士都練就了快速、準(zhǔn)確、輕柔的取樣手法!耙礈(zhǔn)孩子張嘴的瞬間,立馬完成采樣,做到既快又準(zhǔn)!敝灰娮o(hù)士一會兒又完成了一次采樣。為了哄住小病人,一天下來,護(hù)士們都口干舌燥,喉嚨都是嘶啞的狀態(tài)!拔覀兠總人都在吃潤喉片,只有這樣才能日復(fù)一日堅守在崗位上。”占紅玲說。 除了這些日常工作,護(hù)士們還要為每一位病人解決不時之需。7月底,一家三口急匆匆來到市婦幼保健院,他們剛從南京回義,5個月大的寶寶出現(xiàn)了發(fā)燒癥狀。在醫(yī)院發(fā)熱留觀區(qū)等待時,寶寶一直哭鬧不止,原來是因為奶粉和尿不濕沒帶夠。發(fā)熱門診的護(hù)士們第一時間買好了奶粉、尿不濕,送到家長手里。 要花大量時間、精力守護(hù)好小病人,就意味著不少當(dāng)了媽媽的護(hù)士無法陪伴自己的孩子。護(hù)士長占紅玲就是兩個孩子的母親。因為孩子們太想媽媽了,曾堅持不睡覺就為等她回家!8月初的一個夜晚,一個患兒需要搶救,已經(jīng)在家的占紅玲把孩子留在家中,自己趕回醫(yī)院參加搶救,忙到次日凌晨4點(diǎn)多,上午7點(diǎn)繼續(xù)回到崗位上。還有一次,占紅玲正在發(fā)熱門診服務(wù)其他孩子,而她的孩子正好發(fā)燒了,但她卻無法趕回去照顧!闭f起占紅玲,同事金也深受感動,她說,這些白衣天使都是孩子們的“守護(hù)天使”,而這樣的故事在她們身上常常發(fā)生,她們對此毫無怨言。 |
GMT+8, 2025-4-17 08:48