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應(yīng)對(duì)HR的“追問(wèn)”如何不失分

2011-9-22 14:55

摘要: 面試是公選的一個(gè)重要環(huán)節(jié),目的是檢測(cè)考生的綜合分析能力、組織與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變與創(chuàng)新能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等。通常情況下,面試考官對(duì)考生回答問(wèn)題只是一邊聽(tīng),一邊評(píng)判,然后給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。但是,有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)考 ...

       面試是公選的一個(gè)重要環(huán)節(jié),目的是檢測(cè)考生的綜合分析能力、組織與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變與創(chuàng)新能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等。通常情況下,面試考官對(duì)考生回答問(wèn)題只是一邊聽(tīng),一邊評(píng)判,然后給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。但是,有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)考官追問(wèn)的情況。作為應(yīng)試者,一旦遇到這樣的情況,應(yīng)當(dāng)立即注意從三個(gè)方面把握好自己,避免失去不應(yīng)該失去的分?jǐn)?shù)。

 

  要迅速摸清考官追問(wèn)的意圖。考官對(duì)考生追問(wèn),一般有三種情況:一是考生對(duì)問(wèn)題回答得不夠完整,考官希望通過(guò)追問(wèn)讓考生回答得更加完整。尤其是一些需要運(yùn)用發(fā)散型思維回答的問(wèn)題,從命題的要求來(lái)說(shuō),必須回答出35種答案,但是,一些考生往往只回答出12種答案,并反復(fù)進(jìn)行論述,論證自己的觀點(diǎn)。這種時(shí)候考官對(duì)考生進(jìn)行追問(wèn),應(yīng)當(dāng)說(shuō),是對(duì)考生的關(guān)心,是善意的提醒,并不是惡意的刁難,考生要迅速作出判斷,給予必要的補(bǔ)充。二是考生對(duì)問(wèn)題回答得過(guò)于簡(jiǎn)單,考官希望通過(guò)追問(wèn)讓考生回答得更加充分。這樣的追問(wèn)一般出現(xiàn)在考生對(duì)題目理解不夠,三言兩語(yǔ)就回答完畢,而剩余時(shí)間又非常寬裕的情況下?脊贂(huì)對(duì)考生追問(wèn)還有沒(méi)有需要補(bǔ)充的?”提示考生再作出必要的補(bǔ)充回答。三是考生對(duì)問(wèn)題回答得有新意,考官希望通過(guò)追問(wèn)讓考生回答得更加完美。這樣的追問(wèn)一般出現(xiàn)在模擬情景題上,考生獨(dú)到的見(jiàn)解、獨(dú)特的思維方式,也會(huì)讓考官的興趣得到提升,從而讓考官不由自主地進(jìn)行追問(wèn)。對(duì)于這樣的追問(wèn),考生要注意莫得意忘形,避免因得意而失去不應(yīng)該失去的分?jǐn)?shù)。

 

  要注意調(diào)整好自己的心態(tài)。作為一名應(yīng)試者,在面對(duì)考官的追問(wèn)時(shí),一定要保持穩(wěn)定的心態(tài),不要緊張,更不要害怕,尤其是不要輕易地改變自己的答題思路,而要順著考官追問(wèn)的要求,認(rèn)真思考,及時(shí)作答?忌男睦硭刭|(zhì),既是考官要考的范圍,也是決定考生面試成績(jī)的關(guān)鍵?忌诿鎸(duì)考官的追問(wèn)時(shí),要注意克服三種不良心理:一是覺(jué)得考官在故意刁難。這是一般考生面對(duì)考官追問(wèn)的第一反應(yīng)。通常情況下,人們的思維定式都是從壞的方面去考慮,但實(shí)際上,考官在面對(duì)考生時(shí),都希望能夠選拔出優(yōu)秀的人才,這不僅是考官的職業(yè)道德決定的,也是這種公開(kāi)選拔的機(jī)制決定的。在面對(duì)考生時(shí),考官面前擺放的都是一張白紙,誰(shuí)都想去畫(huà)一張最美的圖畫(huà)。所以,考生在面對(duì)考官的追問(wèn)時(shí),沒(méi)有必要把考官往壞處想,從而產(chǎn)生不應(yīng)有的抗拒心理,而應(yīng)當(dāng)積極配合,認(rèn)真思考,慎重作答。二是心情突然緊張。這也是很多考生的通常反應(yīng)。這樣的反應(yīng)多發(fā)生在性格內(nèi)向、沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大場(chǎng)面的考生身上。在面對(duì)考官的追問(wèn)時(shí),有的考生心情突然緊張起來(lái),甚至打破了自己的原有思路,頭腦轟鳴,不知所措。作為這樣的應(yīng)試者,除了平時(shí)要加強(qiáng)面對(duì)公眾場(chǎng)合講話的鍛煉外,還要注意在答題時(shí),一定要思考半分鐘,并迅速在面前的紙上列出答題提綱,不論考官是否追問(wèn),都能從容應(yīng)對(duì)。三是怕考官打低分。這也是考生的一種正常的心理反應(yīng)。但是,這種心理反應(yīng)應(yīng)當(dāng)說(shuō)是完全沒(méi)必要的。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),面試考官對(duì)考生進(jìn)行追問(wèn),是考官對(duì)考生的關(guān)心和愛(ài)護(hù),只要考生認(rèn)真思考,從容應(yīng)答,不僅不會(huì)丟分,而且還可能增加分?jǐn)?shù)。

 

  要從態(tài)度上配合考官的追問(wèn)。這是避免失去不應(yīng)該失去的分?jǐn)?shù)的關(guān)鍵。在考官追問(wèn)后,一些考生表現(xiàn)三種不良態(tài)度:一種是一臉漠然,很冷淡。有的考生直接回答:沒(méi)有什么可補(bǔ)充的。一種是答非所問(wèn)、心不在焉。有的考生回答追問(wèn)偏離了主題,讓考官感到很失望。還有一種是口若懸河,極力表現(xiàn)自己。有的考生夸夸其談,借機(jī)極力推介自己,結(jié)果不僅沒(méi)有得到考官的認(rèn)同,反而引起了考官的反感?忌膽B(tài)度影響著考官的心理,從而產(chǎn)生印象分,這個(gè)分是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)去衡量的,只有考官自己清楚。有時(shí),也正是考官這瞬間的印象,決定了一個(gè)考生的面試成績(jī)乃至未來(lái)的前途和命運(yùn)。作為應(yīng)試者,這一點(diǎn)務(wù)必引起足夠的重視。

      

 

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