活動現(xiàn)場，義烏局工作人員認真接待每一位群眾，向群眾征求對用電服務工作的意見和建議，耐心解答客戶咨詢，發(fā)放宣傳安全用電、節(jié)約用電知識和居民新電價政策等宣傳資料。現(xiàn)場共受理5件問題反映，其中3件在現(xiàn)場直接辦理，其余2件在當日已轉相關單位部門辦理;同時當場接受用戶新階梯電價、業(yè)擴辦理等用電業(yè)務咨詢15人次，收集意見建議近10條。