遇見裁員問題時(shí)，一些企業(yè)似乎將裁員看作了企業(yè)走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的不二法門。但是，裁員真的能解決全部問題嗎?

      當(dāng)壁虎遇到危險(xiǎn)的時(shí)候會自斷其尾，犧牲身體的一部分來保全自己。壁虎的尾巴可以再生，失去的員工能夠通過重新組織招聘找回，裁員的意義大概也在于此。但是，壁虎的新尾巴與原有的完全沒有差別，但員工對企業(yè)的信任、企業(yè)的社會聲譽(yù)是否能不受影響?企業(yè)即使能招聘到新的員工隊(duì)伍，也會為技能培訓(xùn)、新員工社會化等付出高昂的成本。

      通過成本分析，我們可以發(fā)現(xiàn)。它包括有形成本、無形成本以及風(fēng)險(xiǎn)陳本，其中，有形成本主要是由于對勞動合同的破壞造成的，并且是由企業(yè)直接負(fù)擔(dān)的，如

(1)勞動合同的訂立和維持成本。

      在企業(yè)裁員之前，企業(yè)為所招聘這些員工付出成本，而裁員使這種投入回報(bào)效益的持續(xù)時(shí)間縮短，在一定程度上造成了浪費(fèi)，成為一種由企業(yè)承擔(dān)的成本。

(2)勞動合同的解除成本。

      在裁員準(zhǔn)備階段，企業(yè)要進(jìn)行規(guī)劃、溝通等許多工作，新勞動合同法之下，這些成本顯著增加了;另外，針對被裁員工的補(bǔ)償是有形成本中最大的部分。一方面要支付給裁減人員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，另一方面，要對被裁員工的去向做出考慮。

(3)勞動合同的重建成本。

      包括與幸存員工重定勞動合同，以及與企業(yè)未來招聘人員進(jìn)行的交易成本。人人力不足是先期裁員留下的隱患，因此是裁員中的預(yù)期有形成本。

      無形成本是一種內(nèi)在的成本，難于測量。企業(yè)與社會之間存在著契約關(guān)系，包括企業(yè)的社會責(zé)任;企業(yè)與員工的無形契約是一種心理契約。裁員對社會契約的部分違背，尤其是對心理契約的企業(yè)單方違背，必將從社會層面和員工層面帶來成本。這種成本就如企業(yè)內(nèi)傷，持續(xù)時(shí)間長，難以修復(fù)。

      一方面，企業(yè)的社會責(zé)任很大部分是有道德因素促成的。企業(yè)的裁員若準(zhǔn)備不足或處理不當(dāng)，當(dāng)裁員被外人看作為一種不負(fù)責(zé)任行為時(shí)，就很可能失去利益相關(guān)者的信任，以至于削弱其雇主品牌、市場的品牌價(jià)值、社會形象等。

      另一方面，企業(yè)單方違背心理契約會給幸存者造成極大情感傷害，他們會采取消極的沉默、實(shí)施破壞、離開企業(yè)等對企業(yè)不利的行為。這種心理契約的違背成本，一方面是通過幸存者的消極表現(xiàn)造成的，另一方面企業(yè)要進(jìn)行心理契約的重建，不僅花費(fèi)財(cái)力、精力還有更多的時(shí)間。另外是風(fēng)險(xiǎn)成本。裁員有其潛在的風(fēng)險(xiǎn)性，首先，有關(guān)實(shí)證研究表明，裁員并不一定會提高企業(yè)的績效，即使能夠提高績效也是短期的，更多是為企業(yè)帶來長期負(fù)面的影響。其次，可能被裁掉的人員正好是企業(yè)需要的人才的情況。

      裁員最直接的作用是降低成本，并且收效最快。如果裁員操作得好，裁掉的確實(shí)是組織不需要的人，非常有利于組織發(fā)展。中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院副教授何凡興認(rèn)為，一定范圍內(nèi)的裁員能夠激發(fā)組織活力，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，把企業(yè)風(fēng)氣引向積極的一面，遏制人浮于事、偷懶的現(xiàn)象。因此，一些副產(chǎn)品都不如成本節(jié)約來的有說服力。

      在金融危機(jī)的壓力下，企業(yè)常常是靠第一反應(yīng)做出決策的，這就是成本導(dǎo)向。由此看來，企業(yè)缺少的是一點(diǎn)點(diǎn)遠(yuǎn)見。而遠(yuǎn)見，可以使企業(yè)居安思危。遠(yuǎn)見，可以讓企業(yè)在危中求機(jī).危險(xiǎn)中總有機(jī)會，風(fēng)暴中才有安詳，這意味著在金融危機(jī)下不能疲于應(yīng)付，而要放長線釣大魚，比如抄底招聘，或是逆勢招聘一些被同行業(yè)解雇了的高級人才，所謂患難見真情，在危機(jī)之下與員工站在一起的企業(yè)，一定能換來員工在未來加倍的回報(bào)。