———鷹王與鼴鼠誰聰明

　　威風(fēng)凜凜的鷹王和鷹后挑選了一棵又高又大、枝繁葉茂的橡樹，在最高的一根樹枝上開始筑巢，準(zhǔn)備在這兒孵養(yǎng)后代。

　　住在洞里的鼴鼠聽到這消息，大著膽子向鷹王提出警告：“這棵橡樹可不是安全的住所，它的根幾乎爛光了，隨時(shí)都有倒掉的危險(xiǎn)。你們最好不要在這兒筑巢�！�

　　鷹王根本瞧不起鼴鼠的勸告：“嘿，這真是咄咄怪事！你們這些躲在洞里的家伙，竟然膽敢跑出來干涉鳥大王的事情？難道你們否認(rèn)老鷹的眼睛是最銳利的嗎？”

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　　它立刻動手筑巢，并且當(dāng)天就把全家搬了進(jìn)去。不久，鷹后孵出了一窩可愛的小家伙。有一天，外出打獵的鷹王帶著豐盛的早餐飛回家來，然而，那棵橡樹已經(jīng)倒掉了，它的子女都已經(jīng)摔死了。

　　看見眼前的情景，鷹王悲痛不已，它放聲大哭道：“我多么不幸��！一只鼴鼠的警告竟會是這樣準(zhǔn)確，真是怪事！”

　　“輕視從下面來的忠告是愚蠢的。”鼴鼠答道，“你想一想，我就在地底下打洞，和樹根十分接近，樹根是好是壞，有誰還會比我知道得更清楚呢？”

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　　故事的哲理

　　———老板需要打開門

　　來自最基層的意見與建議價(jià)值最高，因?yàn)槟鞘菍?shí)事求是的真知灼見。在一些企業(yè)的管理實(shí)踐中，一線員工的建議往往到不了總裁那里，盡管總裁很想聽到一線的意見，盡管員工的意見非常好，原因在哪里？在等級森嚴(yán)的企業(yè)管理制度，自下而上一級級地匯報(bào)導(dǎo)致了信息在傳輸過程中的“失真”，越級匯報(bào)工作一直被視為“大忌”。這樣，管理層與基層員工就被“隔離”起來，決策自然難免失誤。

　　有關(guān)研究表明：管理中70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。與員工進(jìn)行直接交流就要向員工敞開總裁辦公室的大門，鼓勵(lì)越級報(bào)告。在惠普公司，總裁的辦公室從來沒有門，員工受到頂頭上司的不公正待遇或看到公司發(fā)生問題時(shí)，可以直接提出，還可越級反映。在摩托羅拉，所有管理者辦公室的門都是絕對敞開的，任何職工在任何時(shí)候都可以直接推門進(jìn)來，與任何級別的上司平等交流。正是因?yàn)橐痪�的建議與意見與公司高層直接“鏈接”，公司決策就不會失誤，而且新的管理制度與舉措能贏得基層員工的支持與配合。