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OL:下屬應(yīng)盡哪些本分

2012-2-1 16:18

摘要: 人在職場,面對森嚴(yán)的管理制度,首先要學(xué)會的一條就是要處理好上下級關(guān)系。不管你的辦公室氣氛多么活躍,“干群關(guān)系”多么融洽,有些基本原則還是要遵守的。在施展你職場人脈的獨(dú)門秘笈之前,一起來看看作為下屬的本 ...
      人在職場,面對森嚴(yán)的管理制度,首先要學(xué)會的一條就是要處理好上下級關(guān)系。不管你的辦公室氣氛多么活躍,“干群關(guān)系”多么融洽,有些基本原則還是要遵守的。在施展你職場人脈的獨(dú)門秘笈之前,一起來看看作為下屬的本分究竟是什么吧。

    人都是各有長短,很有可能你的上司某些方面不如你,或者是僅僅因?yàn)槟愕纳纤颈饶愣嗷鞄啄甓。但是你絕不能因此而瞧不起你的上司。

    在市場部的會議上,一個重大的市場活動被經(jīng)理宣布因故取消。這個方案的主要策劃者非常生氣,開始她只是闡述自己的理由,試圖說服經(jīng)理,后來忍不住在辯論的過程中屢屢指出了經(jīng)理的諸多失誤,才導(dǎo)致今天局面!然而沒有想到的是經(jīng)理惱羞成怒,“我不行,那你就來坐我這位置好了”說完他就走了――即使這個經(jīng)理采取的方式有不妥之處,公司方面也是要維護(hù)這個經(jīng)理的權(quán)威,因?yàn)樗谴砉九c下屬進(jìn)行對話的。上司代表公司在范圍內(nèi)進(jìn)行管理,他體現(xiàn)的是經(jīng)營者的意志。

    應(yīng)該說現(xiàn)在主動和領(lǐng)導(dǎo)辯論是非,討個說法的人已經(jīng)不多了。但危險的情境是,領(lǐng)導(dǎo)主動和我們談是非――領(lǐng)導(dǎo)批評我們某個地方做得不對,可是我們通常又覺得自己沒有錯,這時就會忍不住解釋這是這么回事,于是,很容易和領(lǐng)導(dǎo)辯論甚至是爭執(zhí)起來。

    有時,我們終于證明自己的正確,這時你高興之余會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不高興,他往往扔下一句:“難道你就一點(diǎn)責(zé)任都沒有”“你就不能做得再好一點(diǎn)”。而后悻悻而去。

    有時,我們爭論了一番卻終于還是錯了,心頭很擔(dān)心。這時你會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)很寬容地笑笑說:“沒關(guān)系,下回注意就行了”。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)這時作為勝利的一方,心情會比較好,可能不計(jì)較你剛才的態(tài)度。

    所以,我們在與領(lǐng)導(dǎo)探討問題時,心里要有一個底線,就是不要與領(lǐng)導(dǎo)爭辯。要知道,領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任讓你跟著他的思路走。

    我曾給一家雜志社寫了篇文章,出版后,我想要幾本,便打電話給雜志社主編。主編不在,是一位小姐接的!奥闊┠戕D(zhuǎn)告主編,我希望要兩本這期的雜志!薄斑@個啊,沒問題!您派人過來拿就成了!毙〗闼斓卣f。

    我立刻叫快遞把雜志拿了回來,可是,跟著就接到主編的電話:“對不起!您來電話的時候我不在,雜志收到了吧?我特別多送了兩本,一共4本!蓖A艘幌,他又說:“可是,對不起,我想知道是哪位小姐答應(yīng)你派人過來拿就行。”我有點(diǎn)吃驚,說:“有問題嗎?”“當(dāng)然沒問題,我只是想知道,是誰在自作主張。”我沒告訴他,但聽說他還是把這人查了出來,作了處分。

    這事體現(xiàn)的問題有三:一、既然我是找主編要書,屬下就該轉(zhuǎn)告,而不該代他做主;二、明明可以由主編賣給我的面子,卻被別人莫名其妙地賣了;三、好像送雜志不稀奇,小事一樁,人人能做主,公司產(chǎn)品被貶值了。

    我妻子就太敏感。一次,她們老總在大會上說:“有些老員工就在那吃老本,太松懈了,公司需要換新鮮的血液!”好幾天,她回家后都給我嘮叨這句話,總是感覺這句話是針對她的,感到委屈!

    我就一再跟她解釋:“雖然領(lǐng)導(dǎo)有些過了,但領(lǐng)導(dǎo)只是在給大家施加壓力而已,如果說針對誰,也輪不到你,一直以來你都做得不錯!

    大家可以想象一下,如果她真想不通,那么就會去找老總解釋。雖然那樣自己的疑團(tuán)揭開了,但如果你是那個老總,你會不會覺得很累?反復(fù)糾纏,希望弄個一清二楚,斤斤計(jì)較的部下,是讓領(lǐng)導(dǎo)很頭疼的。一個把領(lǐng)導(dǎo)搞得精疲力竭的人,能受人喜歡嗎?自尊心太強(qiáng)的女性,將不堪一擊,少許逆境,足以使她徹夜難眠。要知道,上司愛發(fā)脾氣,而且地位越高脾氣就越大。事實(shí)上,發(fā)脾氣已成為某些領(lǐng)導(dǎo)推動工作的一種藝術(shù)。

    所以領(lǐng)導(dǎo)的脾氣就得發(fā),而你受不了也得受!因此,不要把批評看得太重。如果你就此一蹶不振,那會讓領(lǐng)導(dǎo)看不起你。

    一個公司要舉行晚會。每個部門都得出文藝節(jié)目。開始,經(jīng)理親自指揮大家排練,兩天后,經(jīng)理有事不能沒來,讓辦公室職員單女士帶頭搞。單女士覺得經(jīng)理有些外行,因?yàn)樽约寒?dāng)過文藝兵,懂一些,于是就把節(jié)目給改了一下?粗叛莸男Ч,單女士挺滿意。后來

    經(jīng)理來看了一下,沒說話就走了。最后才知道,他把這節(jié)目給取消了!

    工作中這事也經(jīng)常發(fā)生。某些員工由于對具體情況比上司更清楚,可能就會對上司的決定產(chǎn)生抵觸心理,進(jìn)而改變上司的決定,使之符合個人的想法――這就是內(nèi)部人控制現(xiàn)象。內(nèi)部人控制是上級不能容忍的。當(dāng)然,如果非要做變動時,要低調(diào),不要讓大家覺得你是與上司故意做對。同時要主動向他解釋清楚,并表示隨時可以改正過來。

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