近幾年，隨著精裝修樓盤項(xiàng)目增多，“拎包入住”在為消費(fèi)者帶來便捷的同時(shí)，因房屋裝修質(zhì)量問題產(chǎn)生的糾紛也接踵而至。于是，一些業(yè)主購買了精裝房，但考慮到環(huán)保健康或者款式造型等因素，在入住后仍會(huì)換掉已被安裝好的一些產(chǎn)品，其中地板往往被當(dāng)作“首選”。

　　【業(yè)主經(jīng)歷】

　　“更換派”觀點(diǎn)

　　產(chǎn)品類型與喜好不符

　　翟先生居住的精裝房開發(fā)商所配備的是強(qiáng)化地板，因?yàn)榧依镉行『ⅲ�所以想用更環(huán)保的實(shí)木地板。加上個(gè)人更喜歡實(shí)木類地板的天然紋理和渾厚質(zhì)感，所以收房后我就把家里的強(qiáng)化地板全部拆除，更換為實(shí)木地板了。

　　擔(dān)心質(zhì)量售后沒保障

　　高女士在各種媒體上常能看到一些精裝房內(nèi)建材質(zhì)量有問題的報(bào)題，這讓我對(duì)精裝房內(nèi)所使用的建材產(chǎn)品持懷疑態(tài)度。此外，我也擔(dān)心產(chǎn)品售后沒人管，尤其是地板，萬一在保修期外出現(xiàn)大面積變形，又有可能找不到廠家前來維修。與其那時(shí)候著急，還不如趁入住前更換掉呢。

　　“使用派”觀點(diǎn)

　　為圖省事才買精裝房

　　項(xiàng)女士買精裝房就是看準(zhǔn)它省去了裝修環(huán)節(jié)。前兩年我裝修過一套房子，把我累得夠嗆不說，最后也并沒達(dá)到預(yù)想的裝修效果。所以這次我打算買精裝樓盤項(xiàng)目，就是為了躲開麻煩的裝修。而且開發(fā)商承諾的裝修標(biāo)準(zhǔn)也不低，我還是比較放心的。

　　【記者調(diào)查】

　　擔(dān)心質(zhì)量

　　部分精裝房業(yè)主更換地板

　　“小區(qū)里有兩棟樓是精裝修的。不過我們發(fā)現(xiàn)，還是有部分業(yè)主會(huì)更換掉精裝房內(nèi)的建材，其中，以更換地板和櫥柜最為常見�！蹦承�區(qū)物業(yè)的工作人員告訴記者，甚至還有一些精裝房業(yè)主會(huì)重新進(jìn)行房屋裝修。

　　“精裝房業(yè)主更換地板，多數(shù)是擔(dān)心精裝房的地板質(zhì)量不過關(guān)�！币晃坏匕邃N售人員表示，精裝房即便不是全屋鋪設(shè)，至少會(huì)在臥室內(nèi)鋪設(shè)地板。

　　與其它建材相比，地板在房間中的鋪設(shè)面積相對(duì)較大，且均是長時(shí)間活動(dòng)的空間，出于健康考慮，再加上地板的拆裝相對(duì)簡單，因此，一些消費(fèi)者會(huì)換掉原有的精裝房地板，以相對(duì)高檔、環(huán)保的產(chǎn)品代替。

　　中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)副會(huì)長楊美鑫表示，通常情況下，規(guī)模較大的開發(fā)商在精裝樓盤項(xiàng)目中所使用的地板，產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)有保障。

　　但也有一些開發(fā)商為了壓縮成本，會(huì)選用“工程板”，這種是專為工程生產(chǎn)的廉價(jià)地板，質(zhì)量低劣且往往達(dá)不到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。而規(guī)模較大的開發(fā)商更注重其品牌形象，已不再使用這種工程板。

　　同時(shí)，記者了解到，由于精裝房項(xiàng)目的訂貨量大，可達(dá)到二、三萬平方米，這樣的訂貨量足以使地板企業(yè)按照開發(fā)商的材質(zhì)、花色要求為其“定制”產(chǎn)品。

　　價(jià)格高企

　　進(jìn)口地板難進(jìn)精裝項(xiàng)目

　　記者調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，精裝樓盤項(xiàng)目所使用的地板多為國產(chǎn)品牌。“開發(fā)商經(jīng)常會(huì)把產(chǎn)品的價(jià)格壓得很低�！憋w美全球精品地板總經(jīng)理魯杰表示，開發(fā)商所提出的價(jià)格，是進(jìn)口地板無法實(shí)現(xiàn)的。

　　據(jù)了解，以表層厚度為0.6毫米的多層實(shí)木地板為例，房地產(chǎn)開發(fā)商所提出的采購價(jià)格通常在150元/平方米左右，而強(qiáng)化地板的采購價(jià)格則可能低至每平方米30元至40元。記者在家居賣場調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)知名地板品牌的多層實(shí)木地板每平方米的售價(jià)在200元以上，強(qiáng)化地板的價(jià)格通常在100元左右，而進(jìn)口地板的價(jià)格則普遍遠(yuǎn)高于國產(chǎn)地板。

　　“開發(fā)商提出的價(jià)格的確不高，但對(duì)于國內(nèi)地板企業(yè)，尤其是擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)而言，還是能夠承受的。”柯諾地板市場部經(jīng)理陳京花表示，如果企業(yè)可以自主生產(chǎn)地板基材，將會(huì)大大提升企業(yè)的成本控制能力，降低地板原材料漲價(jià)對(duì)產(chǎn)品成本的影響。

　　優(yōu)勢凸顯

　　知名品牌進(jìn)入開發(fā)商視線

　　記者走訪了幾家精裝樓盤項(xiàng)目，在開發(fā)商的售樓宣傳單上，往往印有“臥室地板采用XX或同檔次品牌”等字樣，所提到的品牌多為國內(nèi)知名的大型地板生產(chǎn)企業(yè)。

　　楊美鑫介紹，近幾年，隨著開發(fā)商注重提升品牌形象，更傾向于與國內(nèi)知名地板企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。過去，很多地板企業(yè)不愿意承接精裝樓盤項(xiàng)目，一方面是因?yàn)殚_發(fā)商給出的價(jià)格低，更重要的是地板企業(yè)處于劣勢，導(dǎo)致項(xiàng)目尾款難結(jié)。但近幾年，國內(nèi)地板零售市場低迷但競爭卻日益激烈，一些地板企業(yè)開始尋找新的渠道。由于企業(yè)的規(guī)模有所擴(kuò)大，使其成本控制能力增強(qiáng)，從而有實(shí)力與開發(fā)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

　　據(jù)生活家地板工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，目前“低價(jià)”已不是開發(fā)商選擇合作企業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，“2008年，多家地板企業(yè)爭奪一個(gè)精裝樓盤項(xiàng)目，最終開發(fā)商選定我們和另一家并不太知名的地板企業(yè)。由于受成本限制，我們的報(bào)價(jià)高于競爭對(duì)手一百余萬元，結(jié)果可想而知，對(duì)手中標(biāo)。但在這家企業(yè)完成10套樣板間后，開發(fā)商因不滿意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，最終取消了合約，以最初的報(bào)價(jià)和我們簽訂了協(xié)議�！彼�表示，這說明了開發(fā)商觀念的轉(zhuǎn)變。

　　安裝工期短

　　鋪設(shè)質(zhì)量成眾矢之的

　　今年5月，曾有媒體報(bào)道，無錫的于某因精裝房地板鋪設(shè)不平整拒絕收房，后狀告開發(fā)商逾期交房。然而，由于雙方簽訂的合同中僅明確裝潢材料的材質(zhì)、品牌，對(duì)施工工藝及要求未作規(guī)定。

　　最終，法院認(rèn)為置業(yè)公司交付的房屋已經(jīng)過相關(guān)部門驗(yàn)收，于某提出的瑕疵部分并不在合同約定范圍內(nèi)，置業(yè)公司不應(yīng)承擔(dān)逾期交房責(zé)任，駁回了于某的訴訟請(qǐng)求。

　　楊美鑫指出，工期緊很容易導(dǎo)致地板的安裝質(zhì)量大打折扣。精裝房地板的安裝由地板企業(yè)承擔(dān)，開發(fā)商通常要求企業(yè)在40至50天內(nèi)全部安裝完畢，而這對(duì)地板企業(yè)的安裝隊(duì)伍則是不小的考驗(yàn)。

　　記者了解到，一套100平方米左右居室，其地板安裝通常需要1天時(shí)間。

　　地面不平是地板企業(yè)在安裝過程中所面臨的最大問題。據(jù)楊美鑫介紹，依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，地板鋪設(shè)前首先要確保地面平整，否則日后容易出現(xiàn)冒灰、浮動(dòng)、離縫和起鼓等現(xiàn)象。但即使遇到平整度較差的水泥地面，地板企業(yè)也很難要求施工方重新進(jìn)行找平處理，因此只能采取臨時(shí)補(bǔ)救措施，“硬著頭皮”鋪裝。

　　此外，如果地板鋪設(shè)時(shí)地面含水率未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)埋下隱患。楊美鑫表示，依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，地板鋪設(shè)前應(yīng)確保水泥地面已徹底干燥，否則地板使用一段時(shí)間后容易變形。然而開發(fā)商往往為了趕工期，即便地面尚未達(dá)到地板鋪設(shè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，也要求地板企業(yè)進(jìn)場施工。

　　【專家建議】

　　地板質(zhì)量與安裝符合標(biāo)準(zhǔn)便無須更換

　　楊美鑫中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)副會(huì)長

　　通常情況下，規(guī)模較大、具有一定知名度的房地產(chǎn)開發(fā)商所建的精裝房項(xiàng)目，其使用的地板往往是國內(nèi)知名企業(yè)生產(chǎn)的，質(zhì)量相對(duì)有保障，如無特殊情況，消費(fèi)者不必更換地板。當(dāng)然，在收房時(shí)最好還是仔細(xì)驗(yàn)收。

　　首先，要檢查環(huán)境的有害氣體尤其是甲醛釋放量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，最粗略的辦法就是聞一下室內(nèi)空氣是否刺鼻，如果空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，則需進(jìn)一步判斷有害氣體的根源，如由地板造成的則需更換。

　　同時(shí)，消費(fèi)者在收房時(shí)，最好測試地板及地面的含水率。如果地面的含水率過高，證明水泥地面并未徹底干燥，即便驗(yàn)收時(shí)地板的含水率符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但使用一段時(shí)間后，當(dāng)水泥地面徹底干燥后，地板會(huì)因吸收了地面中的水分而產(chǎn)生變形。

　　用于測量含水率的儀器在建材超市內(nèi)便有銷售，售價(jià)在600元左右。

　　【業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)】

　　精裝房或?qū)⒊蔀榈匕迤髽I(yè)的新渠道

　　高志華中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副會(huì)長

　　過去，地板企業(yè)不愿與開發(fā)商合作。然而近幾年，隨著競爭的加劇及市場環(huán)境的低迷，一些地板企業(yè)的零售狀況不佳或銷量增長緩慢。隨著國家推廣全裝修地產(chǎn)項(xiàng)目政策的出臺(tái)，精裝房的數(shù)量將越來越多，對(duì)于地板企業(yè)而言，與開發(fā)商的合作將成為一個(gè)新的銷售渠道。

　　地板企業(yè)要做“強(qiáng)勢”乙方

　　林殿明生活家地板北京公司總經(jīng)理

　　一般來說，在建材商與房地產(chǎn)商的合作中，房地產(chǎn)商通常更具話語權(quán)。但是，地板企業(yè)仍需做一個(gè)強(qiáng)勢的乙方，減少在產(chǎn)品價(jià)格、施工環(huán)境等方面的妥協(xié)讓步。因?yàn)橹挥懈咂焚|(zhì)的產(chǎn)品和高水準(zhǔn)的安裝，才能為消費(fèi)者提供真正高品質(zhì)的精裝房。而保護(hù)了業(yè)主的利益，也就保護(hù)了地產(chǎn)商的利益，從而實(shí)現(xiàn)共贏。

　　以完整產(chǎn)業(yè)鏈控制成本

　　陳京花柯諾地板市場部經(jīng)理

　　市場上多數(shù)地板企業(yè)均是外購基材，然后將其生產(chǎn)加工為成品地板。近幾年，受到原材料上漲的影響，成品地板的成本有所增加。然而，當(dāng)企業(yè)擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈，能夠自產(chǎn)基材，便在一定程度上消化了上漲的成本，增強(qiáng)了成本控制能力。