學(xué)英語還不到3個月，就去當(dāng)兵了

青山不寂寞

　1月4日，市民朱先生致電本報民情熱線85381110反映：“去年9月，我兒子報了英孚教育的英語培訓(xùn)課程，后來兒子去當(dāng)兵了，但退錢的時候，他們要扣6800元，我覺得有些不合理。”

　　記者核實報道：朱先生的兒子小朱今年19歲。去年9月10日，小朱報了英孚教育四期英語培訓(xùn)課程，總費用為12800元。12月10日，小朱就到部隊參軍去了。

　　算上中間因為當(dāng)兵之事耽擱的時間，小朱實際學(xué)了還不到3個月。費用交了1萬多，朱先生打算向英孚教育退些錢回來。

　　12月18日，朱先生和妻子來到了位于迎恩門的英孚教育，一位負(fù)責(zé)課程的黃老師接待了他們。

　　“那個黃老師態(tài)度比較強硬，她說我兒子第一期課程費用要7800元，優(yōu)惠我們1000元，最后要扣6800元。”朱先生說，兒子一共四期課程，費用總共才12800元，而且前后加起來學(xué)了還不到3個月，“我兒子是因為去當(dāng)兵才不來讀的，理應(yīng)理解和支持，現(xiàn)在要扣這么多錢，太不合理了。”

　　第一次雙方?jīng)]有談成，此后朱先生等了兩個星期也沒有等到英孚教育的電話。12月31日，朱先生的妻子又一次來到英孚教育，接待的工作人員說：“課程可以轉(zhuǎn)讓，等電話通知�！钡�在約定時間內(nèi)，英孚教育沒有給朱先生的妻子打電話。無奈，朱先生向本報市民援助中心求助。

　　昨日上午，記者陪同朱先生來到英孚教育，負(fù)責(zé)人盧經(jīng)理聽明來意后，表示會妥善處理此事。

　　“這個事情我也是剛剛才知道，等中午12點黃老師上班后，我會向她了解情況，再與朱先生溝通怎么解決�！北R經(jīng)理態(tài)度比較積極。

　　昨日下午，經(jīng)過協(xié)商，盧經(jīng)理提出了解決方案：收取所交學(xué)費的四分之一，即3200元，其余全部退還。朱先生對此表示可以接受。但是方案要等英孚老板簽字后方可生效。