客戶王某的兒子小明已經(jīng)澳洲留學一個學期，因為疫情的原因，他決定假期不回來了。王某想要給小明再回些錢，但不知道能匯多少？要怎么辦？
     問題一：今年年初我已經(jīng)給小明匯過一些生活費了,我要怎么查詢今年還有多少年度便利化額度呀?
     答：有很多方式可以查詢呢。個人可通過在中信銀行開戶的手機銀行、網(wǎng)上銀行等渠道查詢自己的年度便利化額度情況,或持本人有效身份證件到任意一家開辦個人結售匯業(yè)務的銀行網(wǎng)點查詢。

     問題二：那如果我今年的年度便利化額度沒有用完,可以留到下一年使用嗎?
     答：不可以哦。年度便利化額度是從每年1月1日至12月31日計算的,當年沒有用完的便利化額度,在自然年度年末自動清零,在下一年度獲得新的便利化額度。
    問題三：那如果我們的年度便利化額度用完的話,借用一下小明干媽的額度給他匯款應該沒問題的吧?
     答：小明媽媽,不建議這樣做哦!個人的年度便利化額度要遵循實需自用原則。私自出借或借用年度化便利額度可能涉及分拆結售匯問題,對涉及此種違規(guī)行為的個人,外匯局有可能將其列入“關注名單”,取消其之后兩年內(nèi)的便利化購匯額度哦。對了，小明爸爸的額度可以用啊。

問題四：明爸爸出差了， 他可以委托我辦理結售匯業(yè)務嗎？
    答：當然可以呀！個人委托近親屬代代辦年度便利化額度內(nèi)的結匯、購匯，需要提供委托人和受托人的有效身份證件、近親屬關系證明（在中信銀行可以用近親屬關系承諾函代替）等。個人委托他人（含近親屬）代為辦理不占用年度便利化額度的結匯和購匯，辦理時需提供委托人和受托人的有效身份證件及有交易額的相關材料等，委托非近親屬代辦業(yè)務還需提供委托書。

問題五：是任何一個網(wǎng)點都可以辦理的吧？
    答：結售匯個人業(yè)務可在營業(yè)場所設置有貨幣兌換標識的銀行辦理。結售匯以外的其他個人外匯業(yè)務，可以在具體銀行網(wǎng)點的實際業(yè)務經(jīng)營范圍內(nèi)辦理。明媽媽也可以請爸爸看看他的中信銀行手機銀行 APP （跳轉手機銀行出國金融頁面），里面的結售匯和跨境匯款功能非常便利哦！

      近年來，國家外匯管理局出臺了一系列個人外匯業(yè)務便利化指引，要求強化“金融為民，外匯惠民”的服務理念。中信銀行積極響應監(jiān)管機構指引，強化制度學習，進一步提升個人用匯便利化服務水平。中信銀行5家網(wǎng)點均具備結售匯個人業(yè)務辦理資格。