“中巴車上領(lǐng)導安排在里面靠窗的位置，然后是第二領(lǐng)導、秘書、翻譯……坐電梯也有講究，大領(lǐng)導站在靠里面的位置，旁邊是第二領(lǐng)導，地位最低的應該站門口負責開關(guān)電梯……”廣西某高校幾堂以“官場禮儀”為內(nèi)容的就業(yè)指導課近期引發(fā)爭議。記者發(fā)現(xiàn)，本市高校就業(yè)指導課程把握住了律己敬人標準，敬而不媚、重而不諛，受到學生們歡迎。職場禮儀專家告訴本報記者，畢業(yè)生需要學習職場禮儀，但不能崇拜所謂的“官場禮儀”。

　　【專家指點】職場禮儀并不是官場潛規(guī)則

　　《別說你懂職場禮儀》一書作者陳乾文認為，職場禮儀并不是“官場禮儀”�！奥殘龆Y儀是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的禮儀規(guī)范。而所謂的‘職場潛規(guī)則’，是指那些說不得、公開不得的東西�！睂τ诩磳⒆呱瞎ぷ鲘徫坏拇髮W畢業(yè)生來說，不掌握正確、規(guī)范的職場禮儀是危險的�！爱厴I(yè)生進入職場經(jīng)常從一個極端走向了另一個極端，拼了命地學。學什么呢？開始拼命地巴結(jié)上級、拍領(lǐng)導馬屁，以為這就是所謂的禮儀、所謂的成熟了。這是典型的功利主義，不是職場禮儀，還很幼稚。”

　　【在走廊里經(jīng)常碰到領(lǐng)導，要不要打招呼呢？】

　　矛盾：這是新人問得最多的問題。如果和同事目光撞上了，要不要打招呼？領(lǐng)導經(jīng)常經(jīng)過我身邊，要不要每次都站起來？要是這么做，會不會讓別人以為我諂媚？

　　建議：要是同事或領(lǐng)導經(jīng)常路過，致以微笑、點頭即可。這是最簡便的職場禮儀，只不過我們不習慣點頭這個動作了。新人們感到困惑往往不是因為能力，而是心態(tài)焦慮，有點茫然。

　　【碰到領(lǐng)導或同事出錯，要不要指出來呢？】

　　建議：一是像隨口說一件小事那樣說出來，這樣對方不會有心理負擔。二是要取信于人。尤其是碰到重大問題，比如一些制度、計劃的變動和制訂，最好是在領(lǐng)導信任你的情況下提，否則容易被人誤以為是抗拒。三是不應當面指出，而應私下提醒。我經(jīng)常和領(lǐng)導一起加班，等大家都走了我再把想法提出來。這時候領(lǐng)導也愿意和我掏心掏肺地講。這么做好處有三：一，沒有第三人在，領(lǐng)導比較容易接受；二，愿意加班說明你不是那種特別計較，這便是我前面說的取信于人；三、獨處的時間較長，雙方會形成一種工作之外的友誼與信任。

　　【畢業(yè)生入職三點請謹記】

　　一、不貪小便宜。有些人看到有人往自己家里帶點東西，他也這么做。“大事看能力，小事看人品”，這句話在哪里都適用。有些東西其實并不是職場教會我們的，而是在學校就養(yǎng)成了不好的習慣。

　　二、新人內(nèi)向或自卑的特別多。簡單實用的改變方法是學跳舞。有很多領(lǐng)域都證實了，一個人越內(nèi)向，肢體語言越少；反過來，豐富肢體語言，會讓一個人變得外向和自信。

　　三、外企也好，私企、國企、機關(guān)單位也罷，接受任務時一定要當面復述一遍，跟同事或領(lǐng)導確認無誤。

　　【學生討論】

　　我們歡迎這樣的禮儀課

　　-南大小徐：學校舉辦過“職場杜拉拉”講座，我學習了如何畫淡妝以及面試時如何穿著。上次面試官還說我穿著打扮很得體呢。

　　-師大小孟：現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘條件上加上了“氣質(zhì)好”這個要求。我們學校就業(yè)課給我們講過不要駝背走路、握手要有力、微笑要真誠等等，我相信自己氣質(zhì)不錯。

　　-理工小楊：學校的就業(yè)指導老師講得很用心，要是能動起來就更好了！比如舉辦演講辯論、風采展示什么的，我肯定第一個報名參加！